Политика конфиденциальности

Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как weltrano собирает, использует, хранит и защищает вашу персональную информацию при использовании нашей платформы цифрового здоровья. Мы глубоко уважаем вашу конфиденциальность и прилагаем все усилия для защиты ваших данных в соответствии с применимым законодательством Республики Казахстан и международными стандартами безопасности.

Используя наши услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и согласны с ней. Если вы не согласны с какими-либо положениями данной Политики, пожалуйста, воздержитесь от использования нашей платформы.

Собираемая информация

Для предоставления качественных услуг мы собираем различные типы информации, которые помогают нам персонализировать ваш опыт использования платформы и обеспечить безопасность вашего аккаунта.

При регистрации мы запрашиваем базовую идентификационную информацию, включая ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона. Эти данные необходимы для создания и управления вашей учетной записью, а также для связи с вами по вопросам, касающимся наших услуг.

Информация о здоровье и фитнесе, которую вы добровольно предоставляете при настройке профиля, помогает нам рекомендовать программы тренировок, соответствующие вашему возрасту, уровню подготовки и целям. Вся эта информация хранится в зашифрованном виде и доступна только вам и авторизованным сотрудникам нашей компании, которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

Мы автоматически собираем техническую информацию о вашем устройстве и использовании платформы, включая IP-адрес, тип браузера, операционную систему и данные о ваших действиях на сайте. Эта информация используется исключительно для улучшения функциональности платформы, обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

Использование информации

Собранная информация используется для предоставления, поддержания и улучшения наших услуг. Мы анализируем данные о вашей активности для персонализации рекомендаций, создания индивидуальных программ тренировок и предоставления релевантного контента, который соответствует вашим интересам и целям в области здоровья.

Ваши контактные данные используются для отправки важных уведомлений о работе платформы, обновлениях услуг, новых функциях и специальных предложениях. Вы можете в любой момент отказаться от получения маркетинговых сообщений, изменив настройки в личном кабинете или перейдя по ссылке отписки в письме.

Мы используем агрегированные и анонимизированные данные для исследований и аналитики, направленных на улучшение наших программ и разработку новых методик поддержания здоровья и активности. Такие данные не содержат никакой личной информации, позволяющей идентифицировать конкретного пользователя.

Защита информации

Безопасность ваших данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технологии шифрования для защиты передаваемой и хранимой информации. Все соединения с нашими серверами осуществляются по защищенному протоколу HTTPS, что обеспечивает конфиденциальность передачи данных.

Доступ к вашей персональной информации строго ограничен и предоставляется только тем сотрудникам, которым он необходим для выполнения их служебных обязанностей. Все наши сотрудники подписывают соглашения о конфиденциальности и проходят регулярное обучение по вопросам защиты персональных данных.

Мы регулярно проводим аудит безопасности наших систем, обновляем программное обеспечение и используем многофакторную аутентификацию для защиты от несанкционированного доступа. Несмотря на все принятые меры, ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность, поэтому мы рекомендуем вам также соблюдать меры предосторожности при работе в интернете.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем вашу персональную информацию третьим лицам для их маркетинговых целей. Передача данных третьим сторонам осуществляется только в строго ограниченных случаях, предусмотренных настоящей Политикой или требуемых законом.

Мы можем привлекать проверенных поставщиков услуг для помощи в работе нашей платформы, таких как хостинг-провайдеры, платежные системы и службы аналитики. Эти компании действуют от нашего имени и имеют доступ к вашей информации только в той мере, которая необходима для выполнения их функций, и обязаны соблюдать конфиденциальность ваших данных.

В случае юридической необходимости или для защиты наших прав и безопасности пользователей мы можем раскрыть информацию правоохранительным органам или другим государственным учреждениям в соответствии с применимым законодательством.

Ваши права

Вы имеете право получить доступ к вашим персональным данным, хранящимся в нашей системе, в любое время через личный кабинет. Вы можете запросить копию всей информации, которую мы храним о вас, направив соответствующий запрос нашей службе поддержки.

У вас есть право исправить неточную или неполную информацию в вашем профиле. Вы можете редактировать большую часть данных самостоятельно через настройки аккаунта. Для изменения информации, которую невозможно отредактировать самостоятельно, обратитесь в нашу службу поддержки.

Вы имеете право запросить удаление вашей учетной записи и всех связанных с ней данных. После получения такого запроса мы удалим вашу информацию в течение разумного срока, за исключением данных, которые мы обязаны хранить в соответствии с законодательством или для разрешения споров.

Изменения в Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или в связи с требованиями законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на платформе. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа. Мы рекомендуем регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе наших текущих практик защиты конфиденциальности.